海报新闻记者张庆斌报道，闲鱼购买了某视频平台的会员，但使用没几天，卖家却出乎意料地恶意取消了会员资格。近日，有消费者向海报新闻记者（微信报道：HaibaoNewsSw）反映，在闲鱼平台购买视频会员后，充值成功，但后来被取消，权益凭空消失。消费者陶女士上诉胜诉，但由于平台不赔偿且卖家拒付，她的权益未能得到保障。记者调查发现，此类诈骗主要是利用Apple Pay的退款规则进行，由于该平台对虚拟商品卖家的准入门槛较低，且没有强制押金，因此成为消费者维权的敏感点。低价会员资格是“短暂的”，仅使用一年后就会被回收ng。 “充值一年后，我发现我的会员只用了一天就被回收了。”2月22日，赵某通过闲鱼平台“安心充值专享”门户网站花费148元购买了一年VIP视频后说道。 2月23日，他发现卖家通过后台重新恢复了他账户的会员权限。 “在社交平台上搜索后，我发现遇到这种问题的不止我一个。”在收到产品前，赵某及时要求退款。在闲鱼充值视频平台SVIP工作的陶就没那么幸运了。陶先生称，他于2月4日以232元的价格购买了闲鱼花的SVIP视频平台。卖方已同意成为独立会员。那天，远程充值fue成功后，我也收到了一封邮件，说充值成功。 “充电价格只比官网上便宜20到30元。我之前就买过一台充电宝。”2月17日，当陶先生登录时，他发现自己的会员资格已过期不到五天，意识到自己被骗了。 “当我在社交平台上搜索其他人是否有类似经历时，我发现卖家确实是通过苹果系统充值的。苹果系统充值有90天退款规则，他们利用了这个漏洞。”当陶女士意识到自己被骗后，第一时间联系了卖家，但卖家因忙于过年而推迟付款，没有得到进一步的回复。他立即向闲鱼投诉，但卖家48小时内未提供证据。鲜宇先生做出了有利于陶先生的裁决，但要求给予卖家35天的付款期限。等了一会儿，卖家还是没有付款。陶先生联系了闲鱼客服。该平台客服表示，拨打卖家的电话无人接听。经过 5 天的付款恢复期后，卖家的帐户被禁止并从商店中删除。但平台拒绝全额赔偿，陶女士只能独自维权。 “闲鱼虚拟物品卖家不需要交押金吗？”对此，陶先生质疑闲鱼虚拟物品交易缺乏监管，标准进入成本过低，卖家无需缴纳保证金，没有事前监管或事后保障，是对消费者信任的背叛。 “在向卖家收款期间，闲鱼客服只让我联系卖家，但没有关于赔偿问题的进一步信息。”陶先生还对闲鱼的问题处理过程表示不满。 “200多块钱并不是一个大数目，但我们做了黑猫投诉和12315投诉，并整理了大量类似的诈骗案例作为材料上传，目前正在考虑，先谢谢大家了。”它可以吸引请相关部门重视，防止他人上当受骗。 “平台回应：未经授权的卖家不需要交押金。对于虚拟充值产品可能被骗的问题，记者联系了闲鱼客服。下单前，请仔细了解产品信息，联系卖家了解产品的相关详情，根据卖家的信誉、过往评论等信息，大致决定是否下单。”那么，虚拟产品的卖家需要向平台缴纳押金吗？对此，客服回应称：“如果您不是注册商标，也不是鱼贩卖家，在闲鱼平台上销售产品不需要缴纳保证金。” “平台还建议消费者可以选择带有‘账户直充’、‘放心购买’等标签的商家，以降低交易风险。不过，赵女士表示，在购买时，追查后，涉事卖家已向其推荐“诚信重充”，该会员仍被回收。律师解读：卖家行为构成欺诈，且缺乏平台事前监管。北京天大郭跃共和律师事务所指出，卖家先向消费者收取会员权益，然后利用支付平台的退款政策单方面撤销权益，超出了正常消费纠纷的范围，情节严重的可能构成刑事诈骗。律师指出，虽然实施诈骗的闲鱼卖家对本案负有主要责任，但根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十七条、第三十八条和电子商务法第四十四条规定，闲鱼平台也必须承担相应的责任。e平台有法定义务对平台内经营者的身份进行验证、登记和更新，并对交易活动进行监控，防控风险，帮助保护消费者在虚拟商品等高风险交易中的权益。没有押金，准入标准太低。律师们表示，虽然现行法律并没有要求平台承担赔偿责任或全盘赔偿，但如果平台不提供卖家真实姓名、地址和有效联系方式，或者这些信息不足以支持有效维权，消费者有权要求平台承担相应责任。新闻报道热线：010-64004224，举报邮箱：zhongbabaoliao@163.com。