经过中国国家铁路总公司客运中心组织的技术分析和专家评审，2026年春节期间绿色列车严重超员、超员的视频在网络疯传。大部分视频由历史镜头组成，有些是人工智能生成的错误信息。 2026年春运期间，铁路部门严格控制列车超员，不断提升服务水平，保持普速列车质量稳定。今年春节以来，铁路部门严格控制普通高铁列车无座车票销售，在保证旅客体验的同时，最大限度满足旅客出行需求。期间，2月2日至14日春节出行前13天期间，全国普通列车平均上座率为73%。客流高峰时据统计，春节前一天（2月13日），全国普通列车平均上座率为77%，部分方向列车出现超员现象。其中，大部分空调列车的旅客乘坐率不足130%，旅客乘坐率最高的是广州白云至郴州K6592次列车。载客率最高的非空调列车是杭州至九江K4279次，为116%。铁路部门将切实落实便民利民的服务措施，不断提高定期列车服务质量。我们将不断优化和更新装备车辆，安装更多充电插座，增设行李架，提供间歇热水供应，快速落实车内卫生清洁。 1900多趟普通列车引入“二维码读单”，极大改善了乘车环境并订购。春运期间，部分列车还举办了丰富多彩的春节联欢活动、非物质文化遗产展览等文化活动，进一步提升旅客的出行体验。目前，2月21日至24日（农历1月5日至8日）节后返程高峰期当地高铁车票仍有75%以上，主要包括大连至北京、济南至北京、哈尔滨至北京、郑州至商等。海运有西安至上海、长沙至上海、南宁至广州、贵阳至广州、福州至广州等方向。铁路部门计划根据旅客需求及时调整运力。旅客可通过铁路12306及时查票、购票。（中国铁路）
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