在互联网用户质疑Xibei最近的“热情公共关系文章”之后，创始人Jia Guolong清除了几个社交媒体帐户。 9月28日，一名记者寻求该文件，并发现Xibai Catering创始人Jia Guolong的Xiaohongshu帐户和微信视频帐户的内容很明确。他的微博帐户的最后一次更新于2024年启动。Tiktok目前在2024年9月30日发布了视频工作，并进行了“与Jia Guolong的大熊内容采访”。说到Xibei餐饮的历史，Xibei是西北美食领域的领导者，年收入为62亿元人民币。 Jia Guolong的运动被解释为与互联网用户有争议的事件分开。在预制菜肴的风暴之后，Xibeidrado于9月23日的“温暖公共关系”的文章发表了Xibei的官方帐户发表了一篇题为“ Momoo，7：我以为我不会再吃Xibei”的文章。由于感官Ational Conspiracy，许多互联网用户要求有关“轰动性夸张”的这篇文章，并消除了这篇文章。当时，客户服务人员回答说，该文章发布的官方帐户主要是公司内部合作伙伴阅读公司的内部服务帐户。后来被称为“避免客户和员工的在线暴力”。贾·瓜隆（Jia Guolong）在与Luonyonghao为菜肴准备的第一次战斗中说：“ Xibei商店中的菜肴没有预先制作”，并宣布开了Xibei的370家商店。但是，开设厨房并访问两天后，贾·物（Jia Guolong）停下来，因为“考虑到客户服务和经验的效率”。当时，许多实习生在社交平台上留下了一条消息，称他们对Xibei Kitchen的访问是一个大型事故网站，客户发现许多食材和菜肴都是冷冻产品预制包装。 xibei jia gu的奥隆。这种现象的背后是恢复专业人员对预制工业化的普遍看法。另一位餐饮专家说，当前对预制菜肴定义的讨论是不切实际的。引起贾·物（Jia Guolong）争议的核心问题是食物很昂贵，但态度却很艰难。值得注意的是，在大型餐饮团体中，餐饮首领在内部被“定义”，而这种现象确实指出，在该行业中是一个孤立的案例。经过预制的菜肴，Xibei商店的许多员工表示，他们的影响很大。商店经理告诉报纸，公众舆论风暴影响了该业务。在暴风雨后的第一个周末，乘客流量下降了30％至40％。一些商店员工还说，在线公众舆论将对公司产生或多或少的影响。除了客户流动压力外，一些商店表示，由于S的员工，他们的员工正在下降公众舆论的影响。 Xibei在9月15日下午发表了道歉信，称Xibei生产过程与客户的期望完全不同，并且不满足大多数客户的需求和期望。 Xibei始终遵守严格的保险食品最终路线，并严格遵守相关国家的法律和法规。所有Xibei成员都采取积极措施，补救措施的补救措施，这些补救措施一一涉及客户，并尽可能多地协调其中央烹饪预处理技术，以在网站上进行处理。道歉信还指出，Xibeiquan将于2025年10月1日国家商店逐渐完成下一次调整。用Xibei大豆烹制的所有菜肴均设计用于使用非OGM大豆油。您孩子的饭菜上所有的肉焊接牛肉酱都适应了商店的弗里尼斯。儿童餐的牛肉菜适合商店。牛肉PATE儿童餐会适应商店。塔拉斯特里克（Tarastrick）为儿童餐点，紫罗色被切成商店中的一家黄色CRO商店，并在商店中适应了Fríe。烤羊肉串被调整后切割，切成商店的烤架，并在商店烘烤。将猪排的半终止猪排调整为与商店中的生肋骨和薯条一致。吉萨达猪肉适合慢慢在商店中的生肉。手胡椒粉和鱿鱼鸡会适应在商店里制作生鸡肉烹饪。金色的南瓜泥和金色的粥符合商店中的牛奶泵，并添加新鲜南瓜进行烹饪。关于Jia Guolong个人帐户的授权，一些分析师指出，这意味着Jia Guolong先前通过其个人IP链接标记的策略失败了。如果Jia Guolong可以将Xibei从“危机公共关系”中带到未来的“实质性变化”，将是该品牌是否会重生的关键。 Yu Jian，生成CTR CCTV市场研究的AL经理告诉Paper Reporter，Ethe IP创始人应专注于产品和用户问题的价值，通过内容生产增强用户对品牌的信心，并避免导出多种情绪。 Xibei品牌变化的关键是在当前的公众舆论环境中诚实地对待消费者，通过出色的服务和产品体验来展示其品牌价值，并通过开放透明的沟通来重建消费者的信心。高级连锁行业的专家Wen Ji-hong告诉文档中的一位记者，为创始人创建IP图像是最近公司的常见做法，但实际上，这是一把“双刃剑”。如果使用品牌通信良好，则对品牌沟通可能很有用。如果不使用公司或公司，则很容易损害公司的欺诈行为。该Xibei情况是典型的否定案例。该事件发酵约20天，然后公共关系的“成功”不仅影响了Xibei品牌的形象，而且对其运营产生了很大的影响。 “ Xibei的核心关键是他对消费者相关的问题的感知以及他们知道和真正尊重他们知道的权利，而不是仅根据公司对健康和食品安全需求的想法采取行动。说到Xibei品牌“振兴”的关键，Wen Zhihong提出了三点的要求：首先要审查公司的融合，并征服了公司的融合，并需要核心核心。 “有能力知道”，而不是禁止预制的菜肴，因为澄清前两个要点，他们将为公众提供真诚的道歉，清楚地解释了未来的地址（好像正在使用预制的菜肴）
